Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123aps

Trang này giải thích rõ cách 123aps thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn trangDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
123aps Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 123aps
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123aps sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trang 123aps trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên đăng nhập và loại yêu cầu, đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 123aps.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — cách nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý hồ sơ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách 123aps xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng chính sách này từ góc độ thực tế: người dùng di động Việt Nam cần biết rõ dữ liệu của mình đi đâu và ai có quyền truy cập. Mỗi điểm dưới đây là một cam kết cụ thể, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa và bảo mật phiên

Toàn bộ kết nối đều chạy qua SSL. Cookie phiên đăng nhập được mã hóa và tự xóa sau một khoảng thời gian không hoạt động, giảm rủi ro khi bạn dùng thiết bị chung.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần Cài đặt trình duyệt. Cookie bắt buộc chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và xác thực thiết bị đã đăng ký trước đó.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin sai lệch bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc chính sách bảo mật. Nếu thắc mắc của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng của từng ví. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu số tài khoản ví hay mã PIN của bạn.

Có thể. Đăng nhập, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán và theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. 123aps không bán dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo hay bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi vừa nêu.

Toàn bộ trang chạy qua SSL — bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 123aps, bao gồm từ điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.